Telefontraining: Effektiv und effizient telefonieren


Vor allem im geschäftlichen Bereich wird die Wichtigkeit der Annahme von Anrufen und von Ausgangsgesprächen oft unterschätzt. Ein gutes Telefonat beginnt bereits mit der richtigen körperlichen Haltung, geht weiter mit dem korrekten Einsatz des Telefonalphabetes und schließt mit einer aussagekräftigen Telefonnotiz ab. In dieser Telefonschulung lernen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen und sich professionell nach Außen präsentieren - sowohl bei der Anrufannahme als auch bei Outbound-Telefonaten.

Esslingen, VHS-Haus, Raum 5.01 Seminar

1 Tag, 18.07.2018
Mittwoch, 09:00 - 16:30 Uhr
1 Termin(e)
Alexandra Theurer
50131007
Volkshochschule Esslingen, Raum 5.03 Seminar
Gebühr:
140,00
inkl. Lehrmaterial und Bewirtung in den Kaffeepausen
Belegung:
 
  1. Grußwort des Oberbürgermeisters

    Liebe Bürgerinnen, liebe Bürger, die Volkshochschule in unserer Stadt sorgt seit fast 40 Jahren mit einem stetig wachsenden (...) weiter

     
  2. Das Team der Volkshochschule Ostfildern

    Ansprechpartner weiter

     
  3. Stadtteilbürgertreffs - die Treffpunkte
    Mitmachen - miteinander in Kontakt kommen - Menschen aus dem eigenen Stadtteil treffen und kennenlernen

    Die Treffpunkte sind als Orte der Begegnung und des Engagements für alle Generationen in jedem Stadtteil von Ostfildern (...) weiter

     
  4. Zertifizierungen

    Die Volkshochschule Ostfildern ist nach dem Prozessmodell der Qualitätsentwicklung des Volkshochschulverbands Baden-Württemberg (...) weiter

     
  5. Leitbild der VHS Ostfildern

    Die Zielstellung der VHS Ostfildern orientiert sich am Leitbild der Stadt Ostfildern sowie am Leitbild der Volkshochschulen (...) weiter

     
  6. Kursleiter gesucht

    Die VHS Ostfildern sucht aufgeschlossene, qualifizierte und sympathische Kursleiter/innen für den Fremdsprachenunterricht (...) weiter

     
  7. Praktikum / Praxissemester

    Du interessierst Dich für die Arbeit mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen und Herkunftsländern? Du möchtest (...) weiter

     
  8. Bildung auf Bestellung

    Sprechen Sie uns an! weiter

     
  9. ESF-Fachkursförderung

    Die VHS Ostfildern beteiligt sich am ESF-Programm „Fachkursförderung“. Die Förderung wird vom Wirtschaftsministerium (...) weiter

     
  10. NaTeLab

    Unser Natur- und Techniklabor – NaTeLab Seit 2008 führt die VHS naturwissenschaftliche und technische Kurse für Kinder (...) weiter

     
  11. Deutsch lernen an der VHS - Integrationskurse

    Wenn Sie in Deutschland leben möchten, sollten Sie Deutsch lernen. Das ist wichtig, wenn Sie Arbeit suchen, Anträge ausfüllen (...) weiter

     
  12. Sprachen - Flexible Gebührengestaltung

    Hier finden Sie Hinweise zur flexiblen Gebührengestaltung im Sprachenbereich der VHS Ostfildern sowie zur Einteilung von (...) weiter

     
  13. Sprachtest Online

    Hier können Sie Ihre Sprachkenntnisse selber testen. weiter